Tus tareas
¿De qué te responsabilizarás?
· Preparar la visita de los clientes, en base a la información registrada en el sistema.
· Preparar la documentación necesaria para la gestión de las citas.
· Realizar un seguimiento de los trabajos realizados y del estado de los vehículos que están en taller.
· Llevar a cabo la recepción activa del cliente, realizando una inspección interna y externa del estado del vehículo.
· Realizar la apertura de las órdenes de trabajo y elaborar presupuestos de los servicios a realizar.
· Entregar al cliente el vehículo, explicándole los trabajos realizados en el mismo y la factura.
· Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación.
· Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable de postventa que corresponda.
· Preparar la visita de los clientes, en base a la información registrada en el sistema.
· Preparar la documentación necesaria para la gestión de las citas.
· Realizar un seguimiento de los trabajos realizados y del estado de los vehículos que están en taller.
· Llevar a cabo la recepción activa del cliente, realizando una inspección interna y externa del estado del vehículo.
· Realizar la apertura de las órdenes de trabajo y elaborar presupuestos de los servicios a realizar.
· Entregar al cliente el vehículo, explicándole los trabajos realizados en el mismo y la factura.
· Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación.
· Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable de postventa que corresponda.